„Плави телефон“, једина савјетодавна линија за дјецу и младе у БиХ, током 2025. године запримио је више од 5.500 позива. Најчешће су се јављали тинејџери, а ментално здравље остаје кључни проблем са којим се млади суочавају.
Више од 5.500 разговора са дјецом и младима обављено је током 2025. године путем „Плавог телефона“, савјетодавне линије коју води Удружење „Нова генерација“ из Бањалуке. Према ријечима Маје Ковачевић, савјетнице на овој линији, најчешћи позиваоци били су млади узраста од 13 до 19 година.
– То је категорија дјеце и младих која нам се најчешће обраћа када им је потребна помоћ, разговор или подршка – казала је Ковачевићева.
Као и претходних година, ментално здравље било је најзаступљенији разлог јављања младих.
– Најчешће теме биле су страх, анксиозност, депресија, као и проблеми повезани са самоповређивањем. Осим тога, јављали су нам се и због насиља и злостављања, прије свега насиља у породици. Током 2025. године послали смо 62 пријаве сумњи на насиље надлежним институцијама – навела је Ковачевићева.
На „Плавом телефону“ тренутно раде два психолога, а линија је доступна радним данима од 9 до 17 часова путем бесплатног броја 080 05 03 05. Међутим, потребе су знатно веће.
– Сваког мјесеца имамо између 200 и 300 пропуштених позива. Највише позива стиже у периоду од 17 до 20 или 21 час, као и суботом. Продужетак радног времена био би од изузетног значаја како би дјеца и млади имали већу доступност помоћи – истиче она.
„Плави телефон“ има посебан значај јер је ријеч о јединој савјетодавној линији у Босни и Херцеговини којој се дјеца и млади могу обратити без обзира на врсту проблема.
– Ту смо да их саслушамо, пружимо подршку и заједно покушамо пронаћи рјешење за потешкоће с којима се суочавају – поручује Ковачевићева.
Осим телефонских позива, помоћ је доступна и путем онлајн чета на страници plavitelefon.ba, као и путем имејла и друштвених мрежа Фејсбук и Инстаграм.
Шта Ви мислите о овоме?