Љето је вријеме када се улице пуне, апартмани, куће и виле попуњавају, а власници смјештаја свакодневно балансирају између гостију, резервација, чишћења, кликова и свакодневне комуникације. Не треба ни рећи колико је управо због тога, за многе који се баве изнајмљивањем смјештаја, љето најстреснији период у години. И то је тако, све док не упознате људе који су одлучили да туристичка сезона више не мора нужно значити и стрес за изнајмљиваче смјештаја у Мостару, околини, а сада у Босни и Херцеговини, те регији.
Из Мостара до регије – модел који даје резултате
Ријеч је о екипи из Мостар Пропертy Манагемента, која своје знање шири и на земље регије, али под другим именом - Хит Боокер.
У само неколико година ова домаћа агенција промијенила је правила игре у управљању приватним смјештајем. Без много приче, великих најава и са пуно рада и труда окупили су тим стручних људи, увели напредне дигиталне алате и понудили оно што је сваком изнајмљивачу најдрагоцјеније, а то је вријеме, сигурност и приход.
Зато, ако се питате како је могуће "одрадити" сезону без стреса и капљица зноја, јер (ипак) се бавите изнајмљивањем смјештаја туристима, начин постоји и што је најважније успјешно функционише. Наиме, њихова мрежа управља стотинама апартмана, кућа и вила не само у Мостару, већ и у околини, а сада пословање шире и према Сарајеву, Неуму, Требињу, Бањалуци, па чак и обали Хрватске, Црне Горе и Србије.
Начин како раде је, истичу једноставан, а то је: власник одмара, они раде све остало. То 'остало' подразумијева комуникацију с гостима, вођење резервација и динамичко одређивање цијена.
Стотине клијената и одмор без стреса уз сигуран приход
.jpg)
Управо такав приступ им је донио повјерење неколико стотина клијената, али и нешто много важније, а то су резултати. Власници који су некад бринули о сваком доласку сада прате статистике са мобилног телефона, а сезона им више не значи исцрпљеност, него прилику за одмор и сигуран приход.
Данас из Мостара и Херцеговине крећу корак даље, шире се, и са Хит Боокером у регији имају велике планове.
"Одлучили смо се да направимо искорак, те осим Мостара и околине, понудимо људима изван Босне и Херцеговине могућност да љето проведу без стреса, да одмарају а да ми бринемо о изнајмљивању њиховог смјештаја. Циљ нам је да понудимо исти мир, сигурност и професионалност изнајмљивачима у другим дијеловима регије, који се још увијек сами боре с хаотичним сезонским ритмом", казали су.
Хит Боокер: Приступ клијентима је исти - без празних обећања
.jpg)
"Хит Боокер је име под којим ћемо радити у регији, а на домаћем тржишту остајемо Мостар Пропертy Манагемент. Оно што сигурно нећемо промијенити јесте приступ клијентима. Ми радимо без претензија и без празних обећања, само уз јасну мисију, а то је да сезона за изнајмљиваче не буде извор стреса, него вријеме када могу одмарати и уживати у плодовима свог рада''.
Вриједна екипа је до сада управљала стотинама објеката различитих капацитета, од апартмана у старим градским језграма до луксузних вила, комбинујући локално искуство с најсавременијим технологијама и дигиталним алатима за боокинг и маркетинг.
Вјештачка интелигенција која повећава приход, а смањује обавезе
"Имамо годишњи раст од 100%, а у раду користимо најсавременије технологије за управљање смјештајем, што нам омогућава оптимизацију пословања, видљивост на глобалним платформама попут Аирбнб-а, Боокинг.цом-а, Еxпедије и других. Међу првима у регији смо почели користити вјештачку интелигенцију и напредне софтвере. Ови алати омогућавају повећану видљивост, аутоматско одговарање на поруке гостију, динамичко одређивање цијена у реалном времену, генерисање прецизних извјештаја о пословању, wелцоме поруке са понудом и још много тога", поручили су.
Резултат је оптимизирано пословање, повећан број резервација и максимализиран приход и то све без додатног ангажмана изнајмљивача. Кориштењем ових технологија, Хит Боокер власницима смјештаја нуди осјећај сигурности, јер све функционише беспријекорно и професионално, чак и кад они одмарају.
Успјех је када власник не брине
У времену када је дигитална трансформација постала нужност, а гости све захтјевнији, ови људи из Мостара показују да локална стручност, искуство и кориштење најнапредњих дигиталних алата могу ићи руку под руку.
"Наш успјех није само у бројевима, него у осмијеху власника смјештаја који по први пут може рећи: 'Ове сезоне, ја коначно не бринем'".
.jpg)
