Више од 80 одсто грађана који су тврдили да на уређајима треба да буде наведен рок трајања ускоро ће овакве ознаке виђати на производима које купују.
Европски парламент је великом већином усвојио закон којим се забрањују уграђени кварови, уводе ознаке трајања уређаја и повећавају права потрошача на поправку.
Како је изјавила Биљана Борзан из Одбора за заштиту потрошача ЕП, ово је крај борбе против индустрије и трговаца и тешког процеса који је пратио усвајање овог закона.
– Данас смо индустрији рекли да је доста. Ставили смо купце испред профита. Чак 94 одсто грађана вјерује да су уређаји које смо куповали прије 20 година трајали дуже од ових које ми купујемо данас. Истраживања показују да се уређаји највише кваре између друге и треће године употребе, углавном када истекне законска гаранција. Највише се кваре мобилни телефони и таблети, слиједе штампачи, сушилице, машине за веш и лаптоп уређаји. Куповина таквих производа је велики финансијски издатак за све грађане – рекла је Борзанова.
Иначе, према одредби овог закона на производима ће се истицати и ознака која показује колико година произвођач гарантује да ће производ трајати.
– Логично је да ћемо бирати производе који дуже трају, а то ће подстакнути произвођаче да понуде квалитетније производе. Неће нам више продавати мачку у џаку. Будући да чак 60 одсто грађана ЕУ не зна да има право на обавезну двогодишњу гаранцију на све производе, без обзира на произвођача, такво обавјештење ће бити истакнуто у свим продавницама – каже она.
Интересантно ће бити то како ће се на тржишту спроводити нови прописи о истицању тврдњи о одрживости производа с обзиром на то да је било много проблема са тим.
Како се чуло у Европском парламенту приликом образлагања новог закона, данас свако може да окачи било какву тврдњу на производ и тиме привлачи купце. Наводно, у Европској унији има око 1.200 таквих производа, а само трећину прате и докази за те тврдње, што ће се, по свему судећи, сада промијенити.
Тврдње као што су „био”, „природно”, „рециклирано”, „мање емисија до 2023” забраниће се ако немају доказе и пратећа истраживања која то потврђују. Ове ознаке се масовно стављају на производе, а раније спроведено истраживање је показало да је 89 одсто грађана приметило да је оваквих реклама све више. Њих 80 процената је рекло да никад нису провјеравали у истинитост таквих тврдњи, а 70 одсто је истакло да у зелене рекламе не верује.
Произвођачи су препознали како је заштита животне средине све важнија купцима, посебно млађима, због чега и стављају овакве рекламе на производе без икаквих доказа да је то заиста тако.
Према новим прописима, истицање да неки производ има позитиван или неутралан утицај на климу такође ће се посебно контролисати и у појединим случајевима ће бити потпуно забрањено.
Закон је усвојен и сада креће период у коме ће индустрија морати да се прилагоди новим правилима, а оно најважније за потрошаче јесте да ће се измјене у пракси видјети до 2026. године.
Овај закон, показаће вријеме, значајна је промјена у области заштите потрошача и непоштених пословних пракси, која би и нашим грађанима требало да олакша живот и омогући уштеде. Да подсјетимо да је дио у вези с којим су се водиле највеће расправе заправо забране уграђених кварова уређаја, јер су поједине државе чланице хтјеле да заштите своју индустрију. Позната је и изјава Биљане Борзан да ту није била спремна ни на какве компромисе јер, како је објаснила, „ако врата остану имало одшкринута, индустрија ће наћи начина да заобиђе правило”.
– Пресуде против „Епла”, „Самсунга”, „Нинтенда” и сличних компанија на националном нивоу нису утицале на њихово пословање у читавој ЕУ, због чега мислимо да су јака забрана и прописи кључни – изјавила је она. Осим опште забране, нови прописи су забранили ажурирања која негативно утичу на уређај, представљање ажурирања као неопходних ако то нису, лажне тврдње да уређај неће добро радити или ће се покварити ако се не користе резервни дијелови.
Шта Ви мислите о овоме?