Banke u Evropskoj uniji više neće moći da odbiju povrat novca klijentima koji su postali žrtve onlajn prevara samo zato što su sami unijeli svoje pristupne podatke. Tako je presudio Sud pravde Evropske unije.
.png)
Kako prenosi portal B92, pozivajući se na Tanjug, slučaj je pokrenula klijentkinja jedne poljske banke. Ona je na internetu oglašavala prodaju jednog predmeta, a prevarant se predstavio kao kupac i poslao joj link ka lažnoj stranici nalik sajtu njene banke. Kada je unijela podatke za elektronsko bankarstvo, sa njenog računa nestalo je oko 700 evra.
Žena je banku obavijestila već sutradan, ali je banka odbila da joj vrati novac, uz obrazloženje da nije dovoljno čuvala svoje podatke. Sud je 15. oktobra presudio da takvo obrazloženje nije dovoljno. „Sama činjenica da su korišćeni klijentovi pristupni podaci ili dodatna autentifikacija nije dovoljna da se dokaže njegova ozbiljna nepažnja“, navodi se u presudi.
Prema presudi, banka mora prvo nadoknaditi neovlašćenu transakciju. Ako smatra da je klijent postupio krajnje nepažljivo, mora to dokazati i novac potraživati pred sudom.
Presuda bi mogla skupo koštati banke. Prema podacima Evropske centralne banke, Evropskog bankarskog tijela i Banke Španije, prevare u Evropskom ekonomskom prostoru dostigle su 2024. godine 4,2 milijarde evra, što je 17 odsto više nego godinu ranije. Izvori iz španskog finansijskog sektora, koje prenosi list El País, procjenjuju da bi trošak samo za španske banke mogao dostići milijardu evra.
Šta Vi mislite o ovome?