
Neobičan slučaj iz jednog restorana na Krku izazvao je burnu raspravu na društvenim mrežama. Četvorica mađarskih turista, prema njihovim navodima, zamoljena su da napuste restoran nakon što su naručila samo palačinke.
Kako je majka jednog od mladića ispričala za „Daily News Hungary“, četvorica prijatelja čekala su 10 do 15 minuta na sto u popularnom i veoma posjećenom restoranu.
Kada im je konobar prišao, svaki od njih naručio je porciju palačinki po cijeni od sedam evra. Ukupan račun iznosio bi 28 evra.
Međutim, prema njihovoj verziji događaja, konobar je burno reagovao i pitao ih zašto tokom večernje gužve žele da naruče samo desert. Pošto su drugi gosti čekali ispred restorana, navodno ih je zamolio da oslobode sto i napuste lokal.
Priča se brzo proširila društvenim mrežama i podijelila javnost.
Dok su jedni osudili postupak restorana, uz argument da gosti sami treba da odluče šta će naručiti, drugi su stali na stranu ugostitelja. Navodili su da sto za četiri osobe tokom najveće večernje gužve može donijeti znatno veću zaradu ako gosti naruče kompletan obrok, a ne samo desert.
Slične situacije, prema komentarima korisnika, dešavaju se i u drugim popularnim turističkim destinacijama, poput Italije i Španije, gdje pojedini restorani tokom najvećih gužvi ne žele da veći stolovi budu zauzeti gostima koji naručuju samo piće, kafu ili desert.
MOŽE LI RESTORAN DA TRAŽI MINIMALNU POTROŠNJU?
Slučaj je otvorio i pitanje može li restoran u Hrvatskoj gostu odrediti minimalan iznos koji mora da potroši.
Iz Hrvatske turističke zajednice pojašnjeno je da u Hrvatskoj ne postoji opšte pravilo prema kojem svaki gost restorana mora da potroši određeni minimalni iznos.
Restorani, međutim, moraju jasno istaknuti cijene i uslove prodaje i pridržavati ih se.
Ukoliko smatraju da je restoran prekršio pravila, gosti se mogu obratiti Državnom inspektoratu, ali i direktno ugostitelju, koji je dužan da odgovori u zakonom propisanom roku.
Iz HTZ-a su izrazili žaljenje zbog iskustva mađarskih turista i poručili da se nadaju da je riječ o izolovanom slučaju.
Priča sa Krka stigla je u vrijeme sve češćih rasprava o cijenama, kvalitetu hrane i uslugama na hrvatskom primorju. Pojedini turisti posljednjih sezona kritikovali su visoke cijene u destinacijama poput Splita, Dubrovnika i Hvara, dok su drugi imali primjedbe na kvalitet hrane i usluge.
Šta Vi mislite o ovome?